Публичная оферта на оказание услуг по обучению
Место составления: | Республика Татарстан, город Казань |
Место опубликования в сети «Интернет»: | сайт https://myoopschool.ru/ и его поддомены |
Дата опубликования: | 16 июня 2024 года |
Лицо, разместившее Оферту: | ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ОПАЛЕВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА (ИНН: 433400047658, ОГРНИП: 324120000015577) |
Адрес для корреспонденции: | 420125, Республика Татарстан, г. Казань, Азата Аббасова 23 кв 273 |
Акцептуя настоящее официальное предложение (публичная оферта), Вы понимаете и соглашаетесь со всеми изложенными в нём условиями.
Совершение Вами регистрационных действий на Интернет-сайтах https://myoopschool.ru/ и их поддоменах в виде заполнения всех требуемых Сервисом форм, проставления в чек-боксе галочки в графе «Я согласен на обработку моих персональных данных» и «Принимаю условия Публичной оферты», верификации (подтверждения) регистрации путём перехода по ссылке, присланной на указанный Вами электронный почтовый адрес, а также поступление денежных средств в полном размере за оплаченный Заказчиком курс, осуществленный им на Интернет-сайтах https://myoopschool.ru/
либо начало любого использования материалов, находящихся в свободном доступе, является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Заказчика на заключение Публичной оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации на следующих условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Опалевой Елены Сергеевны (ИНН: 433400047658, ОГРНИП: 324120000015577), именуемого далее «Исполнитель», об оказании услуг.
1.2. Согласно настоящей Оферте Исполнитель оказывает услуги лицам, принявшим условия настоящей Оферты, на условиях настоящего предложения. Услуги носят информационный, консалтинговый и коучинговый характер.
1.3. Лицо, принявшее условия настоящей Оферты, обязано выразить акцепт Оферты конклюдентными действиями. Лицо, выразившее акцепт настоящей Оферты, именуется «Заказчик». Заказчиком может стать как физическое лицо, так и юридическое лицо (независимо от организационно правовой формы и места нахождения). Согласие с условиями настоящей Оферты является полным принятием всех её положений.
1.4. Настоящая Оферта составлена согласно действующему законодательству Российской Федерации на русском языке. Подлинный экземпляр Оферты хранится по адресу регистрации Исполнителя.
1.5. Условия настоящей Оферты применимы ко всем предложениям Исполнителя, изложенным на следующих сайтах в сети «Интернет»: https://myoopschool.ru/ (Далее – Сайты, Сайт).
1.6. Настоящая Оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг. Согласие с условиями настоящей Оферты приравнивается её Сторонами к подписанию вышеназванного договора (Далее – Договор).
2. Термины и определения оферты
2.1. Публичный договор оферты (Договор-оферта, Договор, Оферта, Публичная оферта, Предложение) — настоящий документ, опубликованный в сети «Интернет» на следующих сайтах: https://myoopschool.ru/ .
2.2. Сайт — совокупность веб-страниц и материалов в сети «Интернет», объединённых единой темой и управляемых Исполнителем (https://myoopschool.ru/ ).
2.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в настоящем документе.
2.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Опалева Елена Сергеевна (ИНН: 433400047658, ОГРНИП: 324120000015577)), предоставляющий и/или организующий оказание информационных, консультационных и коучинговых услуг Заказчику форме Онлайн-курсов и/или Тренингов по заданной тематике Сайта на условиях, установленных в настоящем Договоре-оферте.
2.5. Заказчик — физическое или юридическое лицо, заинтересованное в получении Услуг для себя и/или третьих лиц, и осуществившее Акцепт Оферты, являющееся, таким образом, потребителем услуг Исполнителя.
2.6. Услуга — предоставление Заказчику информационных, консультационных и коучинговых услуг в форме Онлайн-курсов и/или Тренингов, сообщества(клуб) информация о которых указана на сайтах: https://myoopschool.ru/
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная Заказчиком при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные Заказчика хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа к ним третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором-офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
2.8. Онлайн-курс (Курс) – дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких занятий в формате дистанционного обучения, разработанных Исполнителем и принадлежащий ему на праве собственности.
2.9. Поток Курса – группа Заказчиков, получающих однородные услуги от Исполнителя. Набор Потока Курса осуществляется в определенные сроки, устанавливаемые Исполнителем.
2.10. Онлайн-урок (Урок), Вебинар, Прямой эфир – практическое занятие, выраженное в форме предоставления инструкций, видео, фотографий, текста обучающих Курсов, сопровождаемых комментариями Исполнителя или иных лиц по поручению Исполнителя.
2.11. Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, выраженные в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, торговых знаков, компьютерных кодов. Контент и материалы являются содержанием Сайта, Курса (ов), Тренинга (ов) и/или размещены на Сайте. Контент и материалы также представляют собой совокупность информационных материалов, рассылаемых контрагентам Исполнителя по электронной почте.
2.12. Задание - работа, выполняемая Заказчиком самостоятельно вне рамок видеоурока/вебинара для закрепления и отработки навыков и знаний, полученных в ходе прохождения видеоуроков/вебиранов каждого курса и проверяемое Исполнителем для оценки усвоенных навыков и знаний.
2.13. Обратная связь – предоставление Исполнителем Заказчику реплик, отзывов и комментариев в ходе оказания услуг на Курсе (ах) в отношении домашних заданий Заказчика по отдельным этапам Курса (ов). Обратная связь выражена в форме периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиков заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта. Обратная связь предоставляется только в том случае, если это было оговорено/заявлено Исполнителем заранее (до фактического оказания услуг).
2.14. Куратор – лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Курса (ов). Куратор действует по поручению Исполнителя на условиях законного соглашения с ним.
2.15. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) или на номер мобильного телефона Заказчика.
2.16. Чат – закрытое сообщество в мессенджерах (мобильных приложениях для обмена сообщениями в сети «Интернет»), предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками в рамках настоящего Договора.
2.17. Тариф (Пакет) – стоимость оказания услуг Исполнителя в рамках конкретного Курса. Информация о Тарифах указана на Сайтах, указанных в Оферте. Тариф находится в зависимости от содержания того или иного Курса.
2.18. Продукт – авторский курс, вебинар, прямой эфир, марафон, тематические офлайн встречи, разработанный Исполнителем и опубликованный на сайтах в сети «Интернет»: https://myoopschool.ru/
2.19. Платформа - автоматизированная система продаж и ведения обучающих видеоуроков, тренингов в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.20. Сообщество (Клуб) - ценностно-ориентированное сообщество, объединённых общими ценностями и целями, прошедшими Курс, а также совокупность информационных материалов сообщества. Доступ к материалам сообщества предоставляется через Telegram. Ссылка на доступ отправляется подписчику сразу после оплаты.
2.21. В Договоре-оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего Договора-оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на Сайте, за тем – сложившимся в практике.
3. Предмет Оферты и порядок принятия ее условий
3.1. Предметом настоящего Договора-оферты является предоставление Заказчику Услуг по обучению на дистанционном (ых) Курсе (ах), Тренинге (ах) и мероприятиях, направленных на оказание информационных, консультационных и коучинговых услуг. Предмет настоящей Оферты соответствует условиям и информации, указанным на Сайтах: https://myoopschool.ru/ и в настоящем Договоре-оферте.
3.2. Согласно настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги:
3.2.1. Предоставление доступа к видеозаписям, домашним заданиям, чатам, аккаунтам в процессе обучения на Курсе (ах) в объёме, предусмотренном соответствующим Продуктом и Пакетом участия, которые приобретены Заказчиком.
3.2.2. Сопровождение и предоставление Обратной связи Исполнителем и/или представителем Исполнителя в рамках приобретенного Заказчиком Продукта и Пакета.
3.3. С полной информацией и описанием оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик может ознакомиться самостоятельно. Виды Услуг, их содержание, расписание программы Курса (ов) и/или Тренинга (ов), а также Тарифы участия на Курсе (ах) размещены Исполнителем на Сайтах: https://myoopschool.ru/
3.4. Оказание Услуг по обучению на Курсе (ах) осуществляется путем размещения Исполнителем Онлайн-уроков, обучающих материалов, прямых эфиров, вебинаров и заданий, а также Обратной связи Исполнителя или его представителя – Куратора (в зависимости от приобретенного Продукта и Курса).
3.5. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для их самостоятельного использования с целью освоения и внедрения в свою повседневную жизнь.
3.6. Полным и безоговорочным согласием принять Оферту (выразить Акцепт) является направление Заказчиком Заявки на предоставление Услуги Исполнителем и последующая оплата этой Услуги:
3.6.1. Путем внесения денежных средств в размере 100% (Сто процентов) от стоимости Курса (ов).
3.6.2. Путем внесения части денежных средств от стоимости Курса (ов) с последующей рассрочкой в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора-оферты.
3.7. Оформление Заказа осуществляется путем нажатия на кнопку «Хочу на курс»,
«Купить», «Оплатить» или «Подать заявку» на сайтах в сети «Интернет»: https://myoopschool.ru/
3.8. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ с момента Акцепта условия настоящей Оферты считаются принятыми, а Договор об оказании услуг считается заключенным.
3.9. Акцепт Оферты предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг. Акцепт Оферты также подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием интернет- платформ и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.10. В случае несогласия с какими-либо условиями Оферты Заказчик обязуется прекратить использование Сайта и отписаться (отказаться) от Рассылки, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.
3.11. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до их вступления в силу. В связи с изложенным Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения.
3.12. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на сайтах: https://myoopschool.ru/ и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1.Предоставить Заказчику доступ к материалам заказанного и оплаченного Курса (ов), расположенным в сети «Интернет» в зависимости от оплаченного Продукта в срок, указанный в описании Курса (ов).
4.1.2.В случае приобретения Курса (ов) с Обратной связью – организовать Обратную связь в течение 48 (сорока восьми) часов с момента поступления вопросов от Заказчика.
4.1.3. Оказать Услуги качественно в соответствии с настоящим Договором и заявленным на Сайте описанием Курса (ов) в сроки, указанные в настоящей Оферте или в описании на Сайте.
4.1.4.Отвечать на вопросы Заказчика по ходу обучения на Курсе (ах) и давать Обратную связь по выполненным заданиям в зависимости от оплаченного Продукта и Пакета участия.
4.1.5.Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением условий Оферты.
4.1.6.Рассмотреть требования Заказчика о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1.В любое время без предварительного уведомления и неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта (его разделов, сервисов, возможностей и инструментов); по своему усмотрению вносить в Сайт (его разделы, сервисы, возможности и инструменты) любые изменения, изменять их содержание; удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе, вводя дополнительные ограничения в его использовании.
4.2.2.Устанавливать дополнительные специальные правила использования Контента и материалов на Сайте или самого Сайта, которые могут вытекать из описаний и иных сообщений, размещенных на Сайте. В частности: ограничивать доступ к Контенту, к заданиям и материалам (если это было указано в описании Курса) в случае, если Заказчик не выполняет предусмотренные соответствующим Курсом (ами) задания Исполнителя.
4.2.3.В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей и прав Исполнителя, предусмотренных Офертой.
4.2.4.Требовать от Заказчика выполнения отдельных заданий, определенных действий, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе оказания Услуг, оценки уровня способностей Заказчика.
4.2.5.Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств перед Заказчиком.
4.2.6.Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2.7.Заблокировать (прекратить) участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору. В частности: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Курса (ов) и/или Тренинга (ов), спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
4.2.8.Незамедлительно прекратить оказание Услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам, Исполнителю или представителю Исполнителя (Куратору).
4.2.9.Устанавливать дополнительные меры защиты для охраны материалов Курса (ов) с целью предотвращения нарушения своих исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности.
4.2.10. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящей Офертой и обычно предоставляемые администраторам интернет-ресурсов аналогичного характера согласно действующему законодательству РФ.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1.Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях информацию и материалы Курсов, за исключением личного использования в рамках достижения цели оказания Услуг.
4.3.2.Не осуществлять действия по размещению в Чате бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, создающей излишнюю нагрузку на Чат, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
4.3.3.Не передавать логин и пароль учетной записи от своего Личного кабинета на интернет-платформах, обеспечивающих реализацию Курса (ов), доступ к материалам Курса (ов) любым третьим лицам; стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В целях охраны материалов Курса (ов) и предотвращения нарушения исключительных прав Исполнитель использует защиту от одновременного просмотра Контента на разных устройствах.
4.3.4.Принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты. 4.3.5. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги Исполнителя.
4.3.6.В целях исполнения условий Оферты предоставить Исполнителю достоверные и полные данные, в том числе, указать свои персональные данные (имя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона).
4.3.7.Использовать обучающие материалы, видеоматериалы, чек-листы, домашние задания, презентации исключительно для личного обучения и в личных целях; не передавать их в пользование любым физическим и юридическим лицам.
4.3.8. Самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем обучающие материалы. 4.3.9. Выполнять домашние задания и представлять их Исполнителю для Обратной связи.
4.3.10.Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах,
которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
4.3.11.Незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи.
4.3.12.Соблюдать авторские и иные исключительные права Исполнителя на все материалы Курса (ов) и/или Тренинга (ов) в соответствии с законодательством РФ.
4.3.13.Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие Заказчику доступ к сети «Интернет»: площадкам, необходимым для обучения на том или ином Курсе (ах) или Тренинге (ах).
4.3.14.Предоставить согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, указанных на Сайтах, путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Исполнителя.
4.3.15.Во время оказания Исполнителем Услуг соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Заказчикам, представителям Исполнителя (Куратору). Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании Услуг, если поведение Заказчика доставляет неудобства другим Заказчикам.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями Оферты и описанием Курса (ов) и/или Тренинга (ов) на Сайте.
4.4.2. Получать полную и достоверную информацию о программе Курса (ов) и/или Тренинга (ов).
4.4.3. Потребовать возврата денежных средств за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты.
4.4.4. Отказаться от выполнения условий Оферты в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств в срок, установленный настоящим Договором и/или указанный в описании Курса, Услуги и/или Тренинга на Сайте.
4.4.5. В любой момент отписаться от Рассылки полностью либо частично с помощью клика на соответствующей ссылке в конце каждого письма, получаемого с помощью сервиса Рассылки.
4.4.6. Направить вопрос, связанный с оказанием Услуг, Исполнителю на адрес электронной почты info@myoopschool.ru
4.4.7. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящей Оферте в соответствии с правилами, изложенными в настоящей Оферте.
4.4.8. Помимо вышеназванных обязанностей предусмотрены следующие обязанности для Заказчика:
4.4.9.Соблюдать правила поведения в общем чате, если таковые имеются. Исполнитель вправе в одностороннем порядке дополнять или иным образом изменять правила поведения в общем чате с уведомлением участников чата об этом;
4.4.10. Не допускать проявления межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к слушателям и третьим лицам, переход на личности и иные способы выражения резко негативного отношения к слушателям и третьим лицам;
4.4.11. Не распространять информацию, запрещенную законодательством Российской Федерации и нормами международного права;
4.4.12. Не пропагандировать оружие, алкоголь, наркотики и иные запрещенные законодательством предметы и услуги;
4.4.13. Не инициировать обсуждение политических, религиозных, военных и иных тем, не связанных с приобретенным продуктом.
4.5. Заказчику запрещается:
4.5.1.Воспроизводить, преобразовывать, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
4.5.2.Раскрывать и разглашать факты или конфиденциальную информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5. Условия и порядок оказания Услуг
5.1. Ознакомившись с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах, Заказчику необходимо оформить Заявку на участие на Курсе (ах) и/или Тренинге (ах) в соответствии с расписанием, размещенном на Сайтах.
5.2. Заказчик оформляет Заявку на оказание Услуг (в электронной форме на Сайтах info@myoopschool.ru ), в которой указывает:
5.2.1.Фамилию, имя, отчество (наименование юридического лица). 5.2.2. Контактный номер телефона.
5.2.3.Адрес электронной почты (e-mail).
5.2.4.Стоимость выбранного Курса определяется в соответствии с действующими на момент формирования Заказа Тарифами.
5.2.5.Иную информацию, требуемую в форме.
5.3. На основании Заявки Заказчику направляется на электронную почту ссылка на оплату. Оплачивая Услуги Исполнителя, Заказчик дает подтверждение принятия условий настоящей Оферты.
5.4. Оформляя Заявку на Услугу и оплачивая эту услугу, Заказчик даёт своё согласие на получение по адресу электронной почты информации, необходимой для оказания Услуг по настоящему Договору от Исполнителя. После осуществления Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя Оферта считается принятой.
5.5. Услуги оказываются Исполнителем в форме предоставления Заказчику доступа к обучающему Курсу (ам) и/или Тренингу (ам) в режиме онлайн через сеть «Интернет» –площадки в зависимости от выбранного Продукта, в который могут входить видеозаписи, аудиозаписи, текстовые документы (книги, справочники, руководства, таблицы, задания).
5.6. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате Курса и поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении Заказа, направляется подтверждение об оплате.
5.7. Курс или Тренинг проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании Курса или Тренинга на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний Исполнителю в отношении содержания и продолжительности Курса (ов) или Тренинга (ов). После завершения сроков оказания Услуг, доступ Заказчика к Курсу (ам) или Тренингу (ам) прекращается.
5.8. В случае невозможности оказания Исполнителем Услуг в установленный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания Услуг.
5.9. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг на Сайте и несет ответственность за обучение на Курсе (ах) или Тренинге (ах), выполнение заданий и других действий, связанных с обучением.
5.10. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения. В частности, справки о нахождении в стационаре/медицинском учреждении; о стихийных бедствиях; а также о наличии иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.11. Исполнитель вправе (но не обязан) удовлетворить указанное обращение Заказчика при наличии в совокупности следующих условий:
5.11.1.Заказчик обратился к Исполнителю в срок не позднее, чем 3 (три) календарных дня до даты начала соответствующего Потока программы Курса(ов) или Тренинга(ов).
5.11.2.Представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствующем Потоке обучения.
5.11.3.Имеется реальная возможность включения Заказчика в следующий Поток обучающей программы.
5.12. В зависимости от Продукта и Курса Исполнитель может отказать в доступе к каждому последующему занятию при невыполнении Заказчиком условий участия в Курсе (ах), невыполнении домашних заданий и практических упражнений 2 (два) и более раза. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о наступлении изложенных обстоятельств.
6. Стоимость Услуг и порядок оплаты
6.1. Услуги по обучению на Курсе (ах) или Тренинге (ах) оплачиваются на условиях внесения полной предоплаты, либо в рассрочку на условиях полной предоплаты отдельных этапов оказания Услуг. Стоимость Услуг Исполнителя опубликована на Сайтах и явным образом отображается на странице формирования Заявки. В случае если оплата не будет осуществлена, Договор не считается заключенным.
6.2. Если оплата не будет осуществлена Заказчиком в полном объеме (за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой), Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг по Договору. Если денежные средства не передаются Исполнителю в полном объеме до даты начала Курса (ов) или Тренинга (ов) (как это указано в описании на Сайте), Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг.
6.3. Оплата Услуг по настоящему Договору-оферте производится в рублях в следующем порядке:
6.3.1. Заказчик - физическое лицо вправе оплатить Услуги следующими способами:
· Оплата через платежную систему Т-Банк с помощью банковских
карт или иными способами, предлагаемыми данной платежной системой.
· Оплата через платежную систему Т-Банк с помощью банковских карт или иными способами, предлагаемыми данной платежной системой.
6.3.2.Заказчик - юридическое лицо вправе оплатить Услуги следующими способами:
· В безналичной форме с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
· С помощью других форм платежей по согласованию с Исполнителем.
6.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещения соответствующей информации на Сайте. Размер оплаченных Услуг не подлежит изменению.
6.5. Заказчик несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все Услуги по организации связи, необходимой для получения им Услуг от Исполнителя. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами и сервисами.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату Заказчика в случаях:
6.7.1. Платежная информация указана Заказчиком неправильно или не поддается
проверке.
6.7.2. Заказ является подозрительным или имеет признаки мошеннического.
6.8. В целях исполнения настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств в полном объёме от стоимости Услуги на расчетный счет Исполнителя.
6.9. При оплате Услуг Исполнителя Заказчик вправе воспользоваться Скидкой или проводимой Исполнителем Акцией и осуществить частичную оплату посредством предъявления, соответствующего промокода с учетом его номинала и сроков использования. Заказчик соглашается с тем, что скидки устанавливаются и отменяются Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.
6.10. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме Заявки и оплаты все требуемые данные. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом.
6.11. В случае расторжения Договора Заказчиком в одностороннем порядке, за исключением случаев, указанных в Оферте отдельно, денежные средства не возвращаются.
7. Приемка Услуг и условия возврата денежных средств
7.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений и заявлений. По истечении срока,
указанного в настоящем пункте, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
7.2. Результатом оказанной Услуги является факт проведения, обучающего (их) Курса (ов), Тренинга (ов) и/или иного (ых) мероприятия (ий) согласно установленному расписанию, вне зависимости от того, участвовал Заказчик в их прохождении или нет.
7.3. Исполнитель осуществляет все возможные действия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.
7.4. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает заявление о возврате денежных средств, уплаченных за Услуги. В случае, если Заказчик приступил к получению Услуг, возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
В следующем порядке:
7.5. Сумма возврата, рассчитывается Организацией на Дату заявления (п. 5.1. Правил).
7.5.1.Сумма возврата определяется в следующем порядке:
7.5.2.Формула для расчета стоимости одного занятия по Программе обучения:
Y = X / N1, где
Y – Стоимость одного занятия.
X – Стоимость обучения по Программе обучения.
N1 – количество занятий по Программе обучения.
Стоимость одного занятия по Программе рассчитывается без учета любых скидок, предоставленных Плательщику на момент оплаты Услуг.
7.5.3.Сумма возврата по Программе обучения рассчитывается по формуле:
Z = X1 - ( Y * N2 ) – S - M, где
Z – Сумма возврата по Программе обучения,
Y – Стоимость обучения по одному занятию,
X1 – Стоимость обучения по Программе обучения, фактически оплаченная Плательщиком за обучение.
N2 – количество проведенных занятий по Программе обучения на Дату заявления, согласно п. 7.6. Оферты.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования за личной подписью Заказчика. Требование подлежит направлению в отсканированном виде на электронную почтуinfo@myoopschool.ru
7.7. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должно быть указано:
7.7.1.Фамилия, имя, отчество лица (наименование юридического лица).
7.7.2. Номер заказа, дата и сумма платежа.
7.8.3. Причины возврата денежных средств.
7.8.4. Паспортные данные или реквизиты организации.
7.8.5. Реквизиты банковского счета.
7.8.6. Телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес.
7.8. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их поступления и сообщает о принятом решении Заказчику по электронной почте.
7.9. Денежные средства подлежат возврату Заказчику способом, которым он воспользовался при первичной уплате (платежная система, расчетный счет, банковская карта). Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная по ранее созданным Заявкам, может быть учтена при оплате его последующих Заявок. Споры, вытекающие из настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров. При неурегулировании возникших разногласий спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Ответственность Сторон и отказ от гарантий
8.1. Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за какой-либо прямой или косвенный ущерб в результате любого использования информации, предоставленной Исполнителем в рамках Курса (ов) или Тренинга (ов).
8.3. Исполнитель не несет ответственности:
8.3.1.За правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно полученной информации на Курсе (ах), Тренинге (ах).
8.3.2.За невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Исполнителя, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических или смежных системах.
8.3.3.Если ответственность связана или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной, несвоевременной, неактуальной, неполной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов, Исполнителем не принимаются и находятся в зоне ответственности Заказчика.
8.3.4.За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности, со стороны платежных систем, банков, используемых Заказчиком для оплаты стоимости Услуги Исполнителя.
8.3.5.За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств третьих лиц, привлеченных Исполнителем, в частности, интернет-платформ, платежных систем и банков.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
8.5. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением исключительных прав Исполнителя согласно действующему законодательству.
8.6. Заказчик осознает, что результат оказания Услуг целиком зависит от того, насколько добросовестно им будут выполняться задания, и усваиваться информация, предоставленная во время обучения на Курсе (ах), Тренинге (ах).
8.7. В случае если Заказчик игнорирует и не выполняет предлагаемые Исполнителем задания, Услуги в любом случае считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, а уплаченные денежные средства не подлежат возврату.
8.8. Заказчик понимает, что Исполнитель не несет какой-либо ответственности относительно понимания и применения Заказчиком информации, рекомендаций и советов, предложенных на Курсе или на индивидуальном обучении. Предоставляемые Исполнителем информация и материалы носят исключительно справочный и рекомендательный характер. Достижение Заказчиком желаемого результата от использования информации и материалов, предоставленных Исполнителем, зависит исключительно от самого Заказчика, а также его действий и/или бездействия.
8.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что размещаемая на Сайте и интернет- площадках, на Курсе (ах) информация и материалы предназначены для ознакомления Заказчика с вопросами, которые могут представлять для них ценность.
8.10. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем проведения переговоров между ними. Если Стороны не урегулировали спор во внесудебном порядке, то Сторона, чье право нарушено, вправе обратиться в соответствующий суд по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.
8.11. Претензия о не предоставлении (и/или ненадлежащем предоставлении) Услуги считается необоснованной, если Заказчик (и/или фактический потребитель Услуги) присутствовал на Курсе (ах) или Тренинге (ах) менее чем 95% общего времени или воспользовался альтернативной Услугой, предложенной ему Исполнителем взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть исполнена. Услуга в данном случае считается исполненной надлежащим образом, и денежные средства не подлежат возврату.
8.12. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, когда Заказчик нарушает обязанности и запреты, предусмотренные Офертой и другими документами, заключенными между Сторонами. В случае, когда такое нарушение выразилось в распространении, предоставлении доступа и использовании Курса (ов), Тренинга (ов) и Материалов за пределами предоставленных Заказчику Договором, Заказчик выплачивает Исполнителю штрафную неустойку в размере переданных Исполнителю денежных средств по Договору.
9. Обработка персональных данных Заказчика
9.1. Предоставляя необходимую для оказания Услуг информацию, Заказчик передаёт Исполнителю свои персональные данные. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
9.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа.
9.3. Заказчик дает согласие на получение e-mail уведомлений, информирующих о новых Услугах, Курсах, Тренингах и/или Акциях, проводимых Исполнителем.
10. Особые Условия конфиденциальности
10.1. К конфиденциальным сведениям, не подлежащим разглашению, относятся: 10.1.1. Условия правоотношений Сторон.
10.1.2.Информация и материалы, переданные от Исполнителя к Заказчику в процессе оказания услуг, предусмотренных Офертой.
10.1.3.Информация о персональных данных сотрудников Исполнителя, взаимодействующих с Заказчиком.
10.1.4.Информация об иных заказчиках и контрагентах Исполнителя – физических и юридических лицах.
10.1.5.Информация о технических решениях и ресурсах, используемых Исполнителем при осуществлении предпринимательской деятельности.
10.1.6.Иные сведения, относящиеся к конфиденциальной информации согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.2. Доступ к информации, установленной настоящим разделом, имеют лишь Стороны
правоотношений по оказанию услуг, их сотрудники, а также уполномоченные органы исполнительной власти Российской Федерации. Нарушение условий настоящего пункта не допускается.
10.3. Контроль над соблюдением порядка обращения с конфиденциальной информацией в полном объёме возлагается на Стороны. Сторона, виновная в нарушении конфиденциальности, несёт полную материальную ответственность перед другой Стороной.
10.4. Стороны обязуются обеспечить сохранность и конфиденциальность сведений ограниченного распространения, относящихся к предмету настоящего Договора-оферты, ходу его исполнения и полученным результатам. Указанные сведения предназначены исключительно для Сторон и не могут быть полностью (частично) переданы (опубликованы, разглашены) третьим лицам или использованы каким-либо иным способом с участием третьих лиц без письменного согласия Сторон.
10.5. Стороны вправе доводить до сведения третьих лиц факт сотрудничества друг с другом: Заказчик и Исполнитель имеют право публиковать материалы, содержащие изображение Сторон. Исполнитель имеет право на использование в предпринимательской деятельности и публикацию материалов, отражающих процесс оказания Услуг по Договору- оферте.
10.6. Стороны соглашаются и признают: в процессе оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к использованию результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, которые не подлежат использованию, переработке и распространению Заказчиком. Нарушение условий настоящего пункта является основанием для взыскания компенсации с виновной Стороны согласно действующему законодательству Российской Федерации.
10.7. Нарушение условий настоящего раздела является самостоятельным основанием для расторжения правоотношений.
11. Срок действия правовых отношений
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует (в зависимости от обстоятельств):
11.1.1.До момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно: оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем Услуг в объеме, соответствующем стоимости Услуг.
11.1.2.До момента расторжения Договора.
11.2. В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
11.3. Договор может быть расторгнут в следующих случаях: 11.3.1. По соглашению Сторон.
11.3.2.По инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением по электронной почте другой Стороны за 10 (десять) рабочих дней до такого расторжения.
11.3.3.По инициативе Заказчика в случае неисполнения Исполнителем обязательств по предоставлению Курса (ов) или Тренинга (ов) в установленный настоящим Договором- офертой и информацией на Сайте срок.
11.3.4.По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1.
12.1. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.
12.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием согласованных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и имеют юридическую силу для судебных органов.
12.3. Адресами электронной почты Сторон признаются:
для Исполнителя: info@myoopscool.ru
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при оформлении Заявки на Сайте.
13. Реквизиты и адрес Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Опалева Елена Сергеевна
ИНН: 433400047658
ОГРНИП: 324120000015577
Республика Татарстан, г. Казань, ул.Азата Аббасова 23 кв 27
Адрес для корреспонденции: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Азата Аббасова 23 кв 273
электронная почта: elena.opalleva@gmail.com
Банковские реквизиты:
БИК: 048860630
К/С: 30101810300000000630 Р/С: 40802810937000014295 |